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25/03/2008 - Atendimento
CDL inaugura posto no SAC Cajazeiras
A entidade vai oferecer serviço gratuito

Foto: Divulgação

SAC Cajazeiras

A Câmara dos Dirigentes Lojistas de Salvador inaugurou dia 25 de março um novo posto de atendimento, desta vez no SAC do bairro de Cajazeiras.

O posto da CDL já está funcionando normalmente e oferece os seguintes serviços, tanto para pessoa física, quanto jurídica:

•  Consultas/Informações de SPC
•  Alerta Cidadão
•  Orientação ao Consumidor

O programa Alerta Cidadão tem como objetivo, de um lado, orientar o consumidor que teve seus documentos perdidos ou roubados e, de outro, proteger o lojista, impedindo que esses documentos sejam usados de maneira fraudulenta no comércio.

Este e os demais serviços oferecidos ao consumidor pelo Posto de Atendimento da CDL no SAC Cajazeiras são gratuitos.

Consumidor nº 1

Foi essa gratuidade que fez com que João Leonardo dos Santos, motorista desempregado, que estava no SAC Cajazeiras, fosse atraído até o novo posto da CDL.

Ele estava tirando a segunda via da Carteira de Identidade, quando resolveu aproveitar para fazer uma consulta pessoal ao banco de dados do SPC, estreando assim, o novo Posto de Atendimento.

João Leonardo foi o consumidor número 1 a usar os serviços da CDL no SAC Cajazeiras. Em menos de dois minutos saiu com esta impressão:

“Excelente! É bom porque eu moro em Cajazeiras XI e não preciso mais ir para o centro da cidade, pegar engarrafamento. É muito perto de casa, dá para vir andando”.

A satisfação do motorista, de ter bem perto de casa serviços fundamentais para o consumidor baiano, reforça a afirmação do sub-gerente do SAC Cajazeiras, Reinê Barreto:

“Nós recebíamos muitas queixas de perdas e roubos de documentos e o jeito era encaminhar essas pessoas para os outros postos, para o Comércio.”

Patrícia Valladares, encarregada do Departamento de Atendimento ao Consumidor (DEACON) da CDL concorda com a afirmação de Reinê Barreto.

Demanda de atendimento

Ela considera de suma importância a instalação de um posto de atendimento no bairro de Cajazeiras, justamente por causa da demanda de atendimento.

Reinê Barreto comenta, também, a responsabilidade e comprometimento social por trás da iniciativa da CDL de manter um posto de atendimento ao cidadão no bairro de Cajazeiras.

“Cajazeiras é um dos maiores bairros da América Latina e sofre com a precariedade de transportes (além de outras questões), então eu acho muito importante termos no bairro todos os serviços públicos possíveis, principalmente no que diz respeito à perda ou furto de documentos.”

João Leonardo, morador de Cajazeiras, comemora a iniciativa da CDL:

“Já vou chegar em casa e avisar à minha noiva para ela vir aqui fazer as consultas dela!”

Os serviços do novo posto de atendimento da CDL no SAC Cajazeiras funcionam de segunda a sexta-feira, sempre das 8 da manhã às 14 horas.

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