Comerciais
Serviços
Soluções de
apoio à recuperação do crédito
Notificação
Tradicional
Trata-se de um serviço de efetivação
do nome do cliente devedor na lista do banco de dados do SPC, incluindo a emissão
de uma carta pela CDL, informando ao cliente sobre o débito.
O lojista pode incluir o nome do cliente no sistema do SPC de duas formas:
• Manualmente: Através de fichas distribuídas para cada associado
ativo, por um funcionário da CDL, em um período que varia de 30
a 45 dias, em média.
A quantidade de fichas
a ser distribuída para cada lojista depende da demanda. As fichas levadas
na sede da CDL serão inseridas no sistema.
• Web: Outra opção é efetuar o registro online através
do código e senha de cada associado.
Em ambos
os casos, após feito o registro, ele fica “oculto” por quinze
dias – período sugerido para que o cliente pague o débito.
Após esse período, o registro é ativado no sistema de modo
que qualquer lojista filiado à CDL Salvador terá acesso à
esse registro.
Após a ativação
do registro, uma carta será emitida pela CDL informando ao cliente sobre
o débito com o lojista.
Recuperação
de Ativo
Trata-se da retirada do nome do cliente
da lista do banco de dados do SPC, mediante o pagamento do débito com o
lojista.
Neste caso, o lojista tem a opção
de receber o valor do débito diretamente do cliente, ou, no ato do registro
de inclusão do cliente na lista do SPC, marcar a opção “Notificação
Espontânea”.
Escolhendo esta opção,
o lojista permite que a CDL negocie com o cliente devedor quando este comparecer
ao balcão de atendimento e realizar a consulta para saber em que estabelecimento
comercial foi feito o débito.
A CDL se encarrega
em negociar com o cliente para que ele quite o débito no ato, corrigido
com os juros e mais 3% do valor do débito em encargos da CDL.
O balcão de atendimento da CDL, na Rua Carlos Gomes, recebe, por mês,
a visita de 28 mil clientes.
SPC
Loc Cheque
Serviço de informações
de cheque sintético para pessoa física e jurídica. Disponibiliza
dados da base de registros de:
• Cheques
de lojistas
• Cadastros de emitentes de cheques sem fundo do Banco
Central
• Alerta de cheques e documentos roubados, perdidos, sustados
extraviados e contas encerradas em nível nacional
• Consultas
anteriores
• Confirmação de endereço via número
de telefone
Para realizar esta consulta, é
necessário:
• Número do
banco
• Número do cheque
• CPF ou CNPJ
• Dígito verificador
• Número de telefone
SPC
Lig Cheque
Serviço de informações
detalhadas de cheque para pessoa física e jurídica. Disponibiliza
dados da base de registros de:
• Cheques
de lojistas
• Cadastros de emitentes de cheques sem fundo do Banco
Central
• Alerta de cheques e documentos roubados, perdidos, sustados
extraviados e contas encerradas em nível nacional
• Consultas
anteriores
• Confirmação de endereço via número
de telefone
Para realizar esta consulta, é
necessário:
• Número do
banco
• Número do cheque
• CPF ou CNPJ
• Dígito verificador
• Número de telefone
SPC
Simples
Serviço de consulta de informações
do SPC para pessoa física. Disponibiliza dados da base de registros de:
• Duplicatas, cartões de crédito, títulos, carnês
e contratos
• Consultas anteriores
• Alerta de documentos
perdidos, roubados, furtados e extraviados.
• Confirmação
de endereço via número de telefone
Para
realizar esta consulta, é necessário, apenas, os números
de CPF e telefone.
SPC Max
Serviço
duplo de consulta de SPC e cheque sintético para pessoa física e
jurídica. Disponibiliza dados da base de registros de:
• Duplicatas, cartões de crédito, títulos, carnês
e contratos
• Cheques lojistas
• Cadastro de emitentes
de cheques sem fundo do Banco Central
• Alerta de cheques e documentos
roubados, perdidos, sustados extraviados e contas encerradas em nível naciona,
consultas anteriores
• Confirmação de endereço
via número de telefone
Para
realizar esta consulta, é necessário:
• Número do banco
• Número do Cheque
• Dígito Verificador
• Número do Telefone
• CPF ou CNPJ
SPC
Completa
Serviço duplo de consulta de SPC
e Cheque Analítico para pessoa física. Disponibiliza dados da base
de registro de:
• Duplicatas, cartões
de crédito, títulos, carnês e contratos
• Cheques
lojistas
• Cadastro de emitentes de cheques sem fundo do Banco
Central
• Alerta de cheques e documentos roubados, perdidos, sustados
extraviados e contas encerradas em nível nacional, consultas anteriores
• Confirmação de endereço via número de telefone
SPC Super
Para
pessoa física e jurídica, disponibiliza dados da base de registros
de:
• Duplicatas, financiamentos, títulos
e contratos
• Informações de pendências
financeiras abrangendo: adiantamentos e depositantes c/c devedora, empréstimos
agrícolas e industriais, arrendamentos inclusive leasing, operações
de câmbio, impedidos de crédito rural pelo Bacen
• Operações com cartões de crédito, dívidas
originárias de cheques e de cheques eletrônicos, duplicatas, empréstimo
em conta, c/c garantia, capital de giro, programa especial, créditos e
financiamentos, operações imobiliárias, inclusive de Soc.
Poupança, operações ajuizadas, operações de
repasse, Finame, 63, Recon, seguro de risco decorrido, títulos descontados,
duplicatas, notas promissórias e ocorrências com cheques sem fund
• Contra Ordem
*Informa
ainda: nome/razão social, data de nascimento, fundação.
Para
realizar esta consulta, é necessário:
• Número do banco
• Número do cheque
• Dígito Verificado
• CPF ou CNP
• Número
do Telefone
SPC Plus
Para
pessoa física ou jurídica, disponibiliza dados de registros de:
• Protestos, concordatas, carnês, falências, grafias, dívidas
de participantes de empresas falidas, ações judiciais, executiva
de bens e apreensõe
• Registro de duplicatas, financiamentos,
títulos e contrato
• Informações de pendências
financeiras abrangendo adiantamentos e depositantes c/c devedora, empréstimos
agrícolas e industriais; arrendamentos, incluindo leasing, operações
de câmbio, impedidos de crédito rural pelo Bace
• Operações
com cartões de crédito, dívidas originárias de cheques
e de cheques eletrônicos, duplicatas, empréstimo em conta, c/c garantida,
capital de giro, programa especial, créditos e financiamentos, operações
imobiliárias – inclusive de Soc. Poupança -, operações
ajuizadas, operações de repasse, Finame, 63, Recon, seguro de risco
decorrido, títulos descontados, duplicatas, notas promissórias e
ocorrências com cheques sem fund
• Contra ordem
*Informa
ainda: nome/razão social, data de nascimento/fundação.
Para
realizar esta consulta, é necessário:
• Número do banc
• Número do chequ
• Dígito Verificado
• CPF ou CNP
• Número
do Telefone
SPC Master/ Imobiliária
Para
pessoa física ou jurídica, disponibiliza dados da base de registros
de:
• Protestos, concordatas, carnês,
falências, grafias, dívidas de participantes de empresas falidas,
ações judiciais, executiva de bens e apreensõe
• Registro de duplicatas, financiamentos, títulos e contrato
• Informações de pendências financeiras abrangendo adiantamentos
e depositantes c/c devedora, empréstimos agrícolas e industriais;
arrendamentos, incluindo leasing, operações de câmbio, impedidos
de crédito rural pelo Bace
• Operações com
cartões de crédito, dívidas originárias de cheques
e de cheques eletrônicos, duplicatas, empréstimo em conta, c/c garantida,
capital de giro, programa especial, créditos e financiamentos, operações
imobiliárias – inclusive de Soc. Poupança -, operações
ajuizadas, operações de repasse, Finame, 63, Recon, seguro de risco
decorrido, títulos descontados, duplicatas, notas promissórias e
ocorrências com cheques sem fund
• Contra ordem
*Informa
ainda: nome/razão social, data de nascimento/fundação.
**Além dos componentes, o que diferencia um serviço
do outro são os bancos de dados utilizados em cada um deles.
***Todos
os serviços realizam pesquisa de abrangência nacional.
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